プライバシーポリシー
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個人情報の取り扱いについて
当社ではお客様からいただいた個人情報は細心の注意を払い、保護、管理致します。本ポリシーでは、当社が個人情報を取り扱うにあたり、利用目的を特定し、利用目的の達成に必要な範囲での個人情報の適正な取得・利用を行う等、当社の取組方針を定めております。
「個人情報の保護に関する法律」および「関連法令」に加えて、本ポリシーに定めた事項を遵守し、お客様の個人情報の適切な保護と使用に努めて参りますが、この場合においてもお客様の個人情報は当社のプライバシーポリシー規定に基づき保護、管理させていただきます。
1. 個人情報の利用目的
- 不動産の売買契約又は賃貸借契約の相手方を探索すること、売買、賃貸借、仲介、管理等に関する契約（連帯保証契約を含む）を締結すること及び契約に基づく役務を提供すること。
- 不動産の売買、賃貸借、仲介、管理等に関する情報を提供すること。
- 1）、2）の目的を達成するために必要な範囲で、契約の相手方及び売買・賃貸借希望者、他の宅地建物取引業者、指定流通機構、物件情報を書面又はインターネットで提供する者・団体・広告会社・融資に関わる金融機関、登記等に関わる司法書士その他専門家、提携損害保険会社、不動産管理業者、保証委託会社又は お客様の同意を得た第三者に対して提供すること。
なお、契約の相手方探索のために指定流通機構に対して物件情報を提供する場合及び指定流通機構に登録されている物件についてご契約される場合には、個人情報等を次のとおり利用致します。- 契約が成立した場合には、その年月日、成約価格等を指定流通機構に通知致します。
- 指定流通機構は、物件情報及び成約情報（成約情報は、売主様・買主様・貸主様・借主様の氏名を含まず、物件の概要・契約年月日・成約価格等の情報で構成されています）を指定流通機構の会員たる宅地建物取引業者や公的な団体に電子データや紙媒体で提供すること等の宅地建物取引業法に規定された指定流通機構の業務のために利用致します。
- 提供される情報は、氏名、住所、電話番号、物件情報、成約情報その他必要な項目です。
- 提供は、書面、電話、電子メール、インターネット、広告媒体等の手段で行います。
- ご本人様からお申し出がありましたら、提供は中止致します。 ※専属専任媒介契約、専任媒介契約が締結された場合には、宅地建物取引業法に基づき、指定流通機構への登録及び成約情報の通知が宅地建物取引業者に義務付けられます。
- 上記1）及び2）の役務、情報を提供する為に郵便物、電話、電子メール等により連絡すること。
- お客様からのお問い合せに応じる為及び4）の目的を達成する為に必要に応じて保管すること。
- 宅地建物取引業法第49条に基づく帳簿として及びその資料として保管すること。
- 不動産の売買、賃貸借等に関する価格査定を行うこと。
なお、価格査定に用いた成約情報につきましては、宅地建物取引業法第34条の2第2項に規定する「意見の根拠」として仲介の依頼者に提供することがあります。- 提供される情報は、売主様・買主様・貸主様・借主様の氏名を含まず、成約物件の特定が困難となる工夫を施した物件の概要・成約価格等の項目です。
- 提供は、書面、電子メール等の手段で行います。
- ご本人様からお申し出がありましたら、提供は中止致します。
- 市場動向分析を行うこと。
- 当社WEBサイト等において、一部の運営を他社に委託することがございます。
- その他、何らかの理由でお客様にご連絡の必要が生じた時の為。
2. 個人情報保護方針
2-1. 個人情報の保護
当社は先に挙げた目的以外において、お客様の個人情報を第三者に開示することはございません。
但し、法律に基づき開示しなければならない場合や、他のお客様や当社の権利、財産、安全等を保護する為に必要あると判断された場合には、個人情報を開示する場合がございます。
2-2. 個人情報保護方針
- 個人情報は、当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。 また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
- 個人情報のご本人の同意を得た場合または法令により許された場合を除き、個人情報を第三者に対し提供いたしません。また、個人情報を第三者に対し提供する場合には、当該第三者に対し適切な管理を義務づけます。
- 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
- 個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。 また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
- 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
- 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。
- 本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
3. 個人情報の管理
当社はお客様の個人情報について、紛失、誤用、改変等が行われないように、厳重にセキュリティ対応を実施しております。
4. 個人情報のご確認、ご変更、ご利用中止について
当社の顧客台帳、Webサイトでは個人情報をご登録の上でご利用されるサービス（友の会優遇規定）等を提供しておりますが、お客様はいずれのサービスにおいても、ご登録された個人情報のご確認、ご変更、ご利用の中止をすることができます。このような場合はご面倒ではございますが当社プライバシーポリシー係 までお問い合せ下さい。
5. 物件情報及びサービスに関するお問い合わせ
当社の顧客台帳、Webサイトでは個人情報をご登録の上でご利用されるサービス（友の会優遇規定当社は郵便物の発送等を他の会社に委託することがございます。この場合、当社はこれらの会社に対して、サービスに必要な情報を開示し、それ以外の目的での情報使用を禁止しております。
また、登録された個人情報に基づいて、当社の扱う物件情報、商品、サービスに関する情報をお客様にダイレクトメール等にて提供させていただく場合がございます。もしも、お客様がこのような情報提供を希望されない場合は、ご面倒ですがファミティホーム プライバシーポリシー係までご連絡下さい。
